ما هي منصة قوى للأعمال ولمن؟
«قوى أعمال» هي واجهة منصة قوى المخصصة للمنشآت، تدير من خلالها عقود موظفيك وملف منشأتك وخدمات العمل الإلكترونية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية HRSD. هذا الدليل جزء من دليل منصة قوى الشامل، وهو موجّه لك أنت — صاحب المنشأة أو مسؤول الموارد البشرية — لا للموظف الباحث عن خدماته الشخصية.
منصة قوى للأعمال هي القناة الرسمية لمنشآت القطاع الخاص في السعودية لإدارة العلاقة التعاقدية مع موظفيها إلكترونياً، وهي تابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. بصيغة عملية: كل ما كان يتطلب مراجعة مكتب العمل سابقاً — توثيق عقد، تحديث بيانات موظف، إصدار شهادة التزام، متابعة وضع التوطين — صار يمر عبر حساب منشأتك في قوى.
من يحتاج قوى أعمال؟
- صاحب المنشأة (مؤسسة فردية أو شركة) المسجلة لدى وزارة الموارد البشرية
- مسؤول الموارد البشرية أو المفوض الذي منحه المالك صلاحيات على ملف المنشأة
- المنشآت الجديدة التي أنهت السجل التجاري وتريد فتح ملف منشأة وبدء التوظيف نظامياً
إن لم تكن واحداً من هؤلاء، فأنت غالباً تبحث عن واجهة الأفراد — والفرق موضح في القسم التالي قبل أن تضيع وقتك في الواجهة الخطأ.
ملخص سريع
- قوى أعمال = حساب المنشأة في منصة قوى، تابع لوزارة الموارد البشرية HRSD
- الدخول بحساب النفاذ الوطني الموحد عبر بوابة sso.qiwa.sa
- أهم استخدام يومي: توثيق عقود الموظفين وإدارة ملف المنشأة
- الرواتب وحماية الأجور تتكامل مع منصة مدد — تفاصيلها في دليل مدد
- إن كنت موظفاً لا منشأة: دليلك هو قوى للأفراد
الفرق بين قوى للأفراد وقوى للأعمال
أكثر خطأ يقع فيه المستخدم الجديد: يفتح حساب أفراد وهو يريد إدارة منشأة، أو العكس. المنصتان واجهتان لمنظومة واحدة، لكن لكل واحدة جمهور وخدمات ودخول مختلف:
- الجمهور — قوى للأفراد: الموظف/العامل (سعودي أو وافد) · قوى للأعمال: صاحب المنشأة والمفوضون
- الخدمات — قوى للأفراد: خدمات العامل الشخصية المرتبطة بعقده · قوى للأعمال: إدارة ملف المنشأة، الموظفين، توثيق العقود، شهادات الالتزام
- طريقة الدخول — قوى للأفراد: نفاذ بحساب الفرد · قوى للأعمال: نفاذ بحساب مالك المنشأة أو المفوض، ثم اختيار المنشأة
إن كنت موظفاً وتبحث عن خدمات الأفراد — استعراض عقدك أو خدماتك الشخصية — فدليلك هنا: دليل قوى للأفراد. هذا الدليل الذي بين يديك لا يشرح خدمات الأفراد إطلاقاً؛ كل ما بعد هذا السطر يخص المنشآت حصراً.
تسجيل الدخول إلى قوى أعمال عبر النفاذ الوطني الموحد
الدخول إلى حساب الأعمال يتم عبر النفاذ الوطني الموحد — لا يوجد اسم مستخدم وكلمة مرور مستقلة عن منظومة نفاذ. الخطوات:
- ادخل بوابة قوى الموحدة على sso.qiwa.sa أو من الصفحة الرئيسية qiwa.sa ثم اختر الدخول
- اختر الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد وأدخل رقم هويتك الوطنية أو إقامتك
- وافق على طلب الدخول من تطبيق نفاذ على جوالك (اختيار الرقم المعروض على الشاشة)
- اختر «الأعمال» بعد اكتمال التحقق، ثم اختر المنشأة التي تريد إدارتها إن كان لديك أكثر من منشأة
- تأكد من صلاحياتك: إن لم تكن مالك المنشأة، يجب أن يكون المالك قد أضافك مفوضاً على ملف المنشأة من إدارة المستخدمين قبل أن تتمكن من تنفيذ أي إجراء
نقطة مهمة لمسؤولي الموارد البشرية: التفويض داخل قوى يحدد ما تستطيع فعله بالضبط — من يوثّق العقود ليس بالضرورة من يدير الاشتراكات. رتّب الصلاحيات مع المالك من البداية بدل اكتشاف النقص وقت الحاجة.
كيفية إضافة موظف جديد في منصة قوى
بعد توقيع اتفاقك مع الموظف الجديد، وثّق وجوده في ملف منشأتك بهذا التسلسل:
- ادخل ملف المنشأة من حساب قوى أعمال واختر المنشأة المعنية
- افتح إدارة الموظفين من قائمة الخدمات
- اختر إضافة موظف وعبّئ بياناته الأساسية: رقم الهوية أو الإقامة، المهنة، والأجر المتفق عليه
- راجع البيانات قبل الإرسال — بيانات الموظف في قوى ترتبط بسجلات الجهات الرسمية الأخرى، وأي تعارض في الهوية أو المهنة سيعطّلك لاحقاً عند توثيق العقد
- أنشئ العقد ووثّقه مباشرة بعد الإضافة (تفصيل الخطوات في القسم التالي) — موظف مضاف بلا عقد موثق يعني ملفاً ناقصاً
كل موظف تضيفه يدخل في حساب نسب التوطين الخاصة بمنشأتك. قبل أن توظف، راجع وضع منشأتك في دليل نطاقات وافهم كيف تُحتسب النسب في دليل التوطين — قرار توظيف واحد قد ينقل نطاق منشأتك صعوداً أو هبوطاً. ولا تنسَ أن تسجيل الموظف في التأمينات الاجتماعية GOSI التزام موازٍ لا يغني عنه ملف قوى — تفاصيله في دليل التأمينات الاجتماعية.
توثيق العقود في قوى (إنشاء العقد وتوثيقه)
هذا أهم قسم في الدليل، لأن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ألزمت منشآت القطاع الخاص بتوثيق عقود موظفيها إلكترونياً عبر قوى. العقد الموثق يحمي الطرفين: يثبت الأجر والمهنة والمدة بصيغة رسمية يُرجع إليها عند أي نزاع. خطوات إنشاء العقد وتوثيقه من جهة المنشأة:
- ادخل إدارة العقود من حساب قوى أعمال بعد اختيار المنشأة
- اختر إنشاء عقد جديد للموظف المضاف في ملف المنشأة
- عبّئ بنود العقد الأساسية: المهنة، الأجر وملحقاته، نوع العقد (محدد المدة أو غير محدد)، وتاريخ بدايته، وفق ما اتفقتما عليه فعلاً — العقد الموثق مرجع نظامي، لا تكتب فيه غير الحقيقة
- راجع البنود ثم أرسل العقد للموظف عبر المنصة
- انتظر مصادقة الموظف من جهته — التوثيق لا يكتمل إلا بموافقة الطرفين، ولن يُعد العقد موثقاً وهو بانتظار موافقة العامل
- تحقق من حالة العقد في إدارة العقود حتى تتأكد أن حالته أصبحت موثقاً
لماذا تهتم بهذا فعلاً؟ لأن صياغة العقد وبنوده محكومة بنظام العمل السعودي — راجع دليل نظام العمل ودليل عقود العمل قبل كتابة بنود غير نظامية ستُحسب عليك لا لك. ولأن الأجر المكتوب في العقد الموثق هو نفسه الذي يُتابع عبر منظومة حماية الأجور: قوى تتكامل مع منصة مدد لإدارة الرواتب والالتزام بحماية الأجور — التفاصيل في دليل مدد. عقد موثق بأجر، ورواتب مدفوعة بأجر مختلف، تعارضٌ سيظهر.
تعديل عقد موظف وإنهاؤه أو تجديده
العقود ليست جامدة. تحتاج تعديلاً عندما يتغير الأجر بعد علاوة، أو تتغير المهنة بعد ترقية، أو تتفقان على تمديد عقد محدد المدة. القاعدة الثابتة في قوى:
- التعديل يتم من إدارة العقود باختيار العقد القائم ثم تعديل البنود المطلوبة
- أي تعديل يحتاج موافقة الطرفين عبر المنصة — ترسل النسخة المعدلة، ويصادق عليها الموظف من جهته، تماماً كالتوثيق الأول. تعديل من طرف واحد لا قيمة له
- التجديد والإنهاء يُداران من المكان نفسه: عقد محدد المدة يمكن تجديده باتفاق الطرفين، وإنهاء العلاقة التعاقدية يجب أن يُعكس في حالة العقد داخل المنصة حتى يبقى ملف منشأتك مطابقاً للواقع
تنبيه صريح: أحكام الإنهاء والتعويضات والمهل النظامية يحكمها نظام العمل لا واجهة المنصة، وهي تختلف بحسب نوع العقد وسبب الإنهاء. لا تعتمد على ذاكرتك أو ذاكرة محاسبك — راجع دليل نظام العمل وارجع للنصوص الرسمية على hrsd.gov.sa قبل أي قرار إنهاء.
الاشتراكات والباقات في قوى
تقدّم قوى باقات اشتراك للمنشآت تختلف حزم خدماتها بحسب حجم المنشأة واحتياجها. بعض الخدمات الأساسية متاحة ضمن الاستخدام الاعتيادي، وبعض الحزم الموسعة تتطلب اشتراكاً مدفوعاً.
لن تجد هنا جدول أسعار، وهذا مقصود: الأسعار والباقات تتغير، والمصدر الوحيد الموثوق لها هو صفحة الاشتراكات داخل منصة قوى نفسها. أي رقم تقرؤه في مقال خارجي — بما فيها مقالات تتصدر نتائج البحث — قد يكون متقادماً من سنة أو أكثر.
نصيحتنا العملية: ادخل حساب منشأتك، افتح صفحة الاشتراكات، وقارن الباقات بعدد موظفيك وحجم استخدامك الفعلي للخدمات قبل الدفع. منشأة بثلاثة موظفين لا تحتاج ما تحتاجه منشأة بثلاثمئة.
خدمات أخرى للمنشآت في قوى
إدارة العقود والموظفين هي العمود الفقري، لكن حساب الأعمال يفتح لك خدمات أخرى تستحق أن تعرفها:
- نقل خدمات وافد إلى منشأتك: تقديم طلب نقل خدمات عامل وافد من منشأة أخرى إلى منشأتك يتم من جهة المنشأة عبر قوى، ويخضع لاشتراطات الوزارة وحالة التزام منشأتك
- إدارة الإجازات: متابعة إجازات الموظفين وتوثيقها ضمن ملف المنشأة بدل جداول إكسل المتناثرة
- شهادة السعودة (شهادة الالتزام بنسب التوطين): إصدار الشهادة التي تطلبها جهات حكومية وتعاقدية لإثبات التزام منشأتك بنسب التوطين
- التأشيرات: خدمات تأشيرات العمل للمنشآت تُدار إلكترونياً وفق ضوابط الوزارة، وتتأثر أهليتك لها بوضع منشأتك في نطاقات والتزامها العام
كل هذه الخدمات تعمل بمنطق واحد: منشأة ملتزمة (عقود موثقة، أجور محمية عبر مدد، نسب توطين سليمة، اشتراكات GOSI منتظمة) تجد الخدمات مفتوحة أمامها، ومنشأة متعثرة الالتزام تصطدم بالإيقافات. الصورة الكاملة لالتزاماتك في دليل التزامات صاحب العمل.
الأخطاء الشائعة وحلولها في قوى للمنشآت
من واقع تعامل المنشآت مع المنصة، هذه أكثر العقبات تكراراً وحلولها العملية:
- تعذر الدخول عبر نفاذ: تأكد أولاً أن تطبيق نفاذ مفعّل على جوالك وأن بيانات دخولك صحيحة، ثم جرّب الدخول من بوابة sso.qiwa.sa مباشرة. إن نجح التحقق في نفاذ ولم تصل لحساب الأعمال، فالمشكلة غالباً في الصلاحيات لا في الدخول — انتقل للنقطة التالية
- المنشأة لا تظهر في حسابي: المنشأة تظهر لمالكها المسجل رسمياً ولمن فوّضه المالك داخل المنصة. إن كنت مديراً للموارد البشرية ولا ترى المنشأة، اطلب من المالك إضافتك مفوضاً من إدارة المستخدمين في حساب المنشأة. وإن كنت المالك ولا ترى منشأتك، تحقق أن ملف المنشأة قائم لدى وزارة الموارد البشرية وأن بياناته مرتبطة بهويتك
- موظف لا يظهر في قائمة الموظفين: السبب الأكثر شيوعاً تعارض في البيانات بين السجلات الرسمية: تحقق من صحة رقم الهوية أو الإقامة المدخل، ومن أن تسجيل الموظف في التأمينات الاجتماعية GOSI مكتمل وسليم. تطابق البيانات بين الجهات هو ما يجعل الموظف يظهر بشكل صحيح
- عقد عالق بانتظار موافقة العامل: التوثيق يحتاج مصادقة الموظف من جهته، والمنصة لن تكمل التوثيق نيابة عنه. الحل الأول تواصل مباشر: كلّم موظفك وتأكد أنه استلم العقد وأن بنوده مطابقة لاتفاقكما — أغلب التعليق سببه بند مختلف عما اتفقتما عليه. إن استمر التعليق رغم موافقته الشفهية، أعد إرسال العقد أو ارفع المشكلة لدعم قوى من داخل المنصة
- خدمة مرفوضة بسبب وضع الالتزام: بعض الخدمات — كالتأشيرات ونقل الخدمات — تتأثر بحالة التزام منشأتك. قبل فتح تذكرة دعم، راجع وضع منشأتك في نطاقات وحالة حماية الأجور في مدد؛ معالجة سبب التعثر تفتح الخدمة غالباً دون أي تدخل إضافي
ابدأ من هنا
أنت الآن تعرف الخريطة كاملة: دخول بنفاذ، إضافة الموظف، توثيق العقد، ومتابعة الالتزام. الخطوة العملية التالية واحدة لا غير: سجّل دخولك إلى منصة قوى للأعمال وابدأ بتوثيق عقود منشأتك.
وبعد أن ترتب ملف قوى، أكمل الصورة النظامية لمنشأتك من دليل التزامات صاحب العمل — العقود الموثقة بداية الالتزام، لا نهايته.