منصة إيفاء هي المنصة الوطنية الموحَّدة للمخالفات في السعودية، تتيح لك الاستعلام عن كل مخالفاتك الصادرة من جهات حكومية مختلفة — المرور، البلدية، الأمن العام، حرس الحدود، وزارة السياحة وغيرها — في شاشة واحدة بدل مراجعة كل جهة على حدة. تُديرها هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) عبر مركز المعلومات الوطني، وتخدم الأفراد والمنشآت التجارية على حدّ سواء. هذا الدليل يشرح ما تعرضه المنصة، كيف تستعلم بهويتك أو بسجلّك التجاري، وكيف تتظلّم من مخالفة تراها غير صحيحة.
ملخص سريع
- الاسم الكامل: إيفاء — المنصة الوطنية للمخالفات.
- الجهة المشغّلة: مركز المعلومات الوطني التابع لهيئة البيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
- الرابط الرسمي: efaa.sa.
- تبويبان للاستعلام: «أفراد» برقم الهوية أو الإقامة، و«أعمال» برقم السجل التجاري أو المنشأة.
- ما تغطيه: مخالفات المرور، الأمن العام، البلدية، حرس الحدود، وزارة السياحة، ووزارة الصحة ضمن جهات أخرى.
- رسوم الاستعلام، وتفاصيل مهلة التظلّم لكل نوع مخالفة: غير متاح رسميًا في هذا الدليل — تختلف حسب الجهة المُصدِرة للمخالفة.
ما هي منصة إيفاء؟
قبل إيفاء، كان الاستعلام عن مخالفة يعني الدخول لموقع الجهة المصدِرة تحديدًا — أبشر لمخالفات المرور، منصة بلدي للمخالفات البلدية، وهكذا. منصة إيفاء وحّدت هذا المسار: تجمع بيانات المخالفات من عدة جهات حكومية في واجهة واحدة، بحيث تستعلم مرة واحدة وترى كل ما هو مسجَّل باسمك أو باسم منشأتك بصرف النظر عن الجهة التي أصدرت المخالفة. الهدف المعلن للمنصة هو توحيد إجراءات المخالفات وتبسيطها، ورفع الوعي بالانضباط السلوكي لدى الأفراد والمنشآت.
من يشغّل منصة إيفاء ومن الجهة المسؤولة عنها؟
تقع إيفاء ضمن مظلة مركز المعلومات الوطني التابع لـالهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) — وهي الجهة نفسها المسؤولة عن ربط الأنظمة الحكومية ببعضها لتوفير بيانات موحَّدة للمستفيد. إيفاء نفسها لا تُصدر مخالفات ولا تحدد قيمتها؛ هي طبقة عرض تجمع بيانات المخالفات من الجهات المصدِرة (المرور، البلدية، الأمن العام...) وتعرضها لك، والجهة صاحبة الاختصاص الفعلي بكل مخالفة تبقى هي المرجع لتفاصيلها وسدادها وأي تظلّم عليها.
كيف تستعلم عن مخالفاتك كفرد عبر إيفاء؟
- ادخل الموقع الرسمي efaa.sa واختر تبويب «أفراد».
- سجّل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحّد ببيانات أبشر، أو أدخل رقم الهوية الوطنية أو الإقامة حسب طريقة الدخول المتاحة.
- أكمل التحقق برمز التأكيد المُرسَل إلى جوالك المسجَّل.
- استعرض قائمة المخالفات المصنَّفة حسب الجهة المصدِرة (مرور، بلدية، أمن عام...) وتاريخ كل مخالفة وحالتها.
- افتح تفاصيل أي مخالفة لعرض المبلغ المستحق (إن وُجد) وطريقة السداد أو التظلّم الخاصة بها.
كيف تستعلم عن مخالفات منشأتك عبر تبويب «أعمال»؟
أصحاب المنشآت ليسوا استثناءً — الشركات تتراكم عليها مخالفات بلدية (تراخيص، اشتراطات صحية) وتجارية ومرورية على مركباتها التجارية. تبويب «أعمال» في إيفاء يتيح الاستعلام برقم السجل التجاري أو رقم المنشأة بدل رقم هوية فردية، فيعرض مخالفات الكيان كاملة في مكان واحد. هذا مفيد خصوصًا لمديري الموارد البشرية والمسؤولين الإداريين الذين يراجعون الوضع النظامي للمنشأة دوريًا قبل التقدّم لمناقصة حكومية عبر منصة اعتماد مثلًا، حيث يشترط كثير من الجهات خلوّ سجل المنشأة من المخالفات القائمة.
ما أنواع المخالفات التي تعرضها إيفاء؟
- مخالفات المرور — نفس البيانات المتاحة أيضًا عبر أبشر، ومرتبطة بسجلّك في رخصة القيادة، معروضة هنا ضمن السجل الموحَّد.
- مخالفات الأمن العام.
- المخالفات البلدية — تراخيص الأنشطة والاشتراطات الصحية والبلدية على المحلات والمنشآت المسجَّلة عبر منصة بلدي.
- مخالفات حرس الحدود.
- مخالفات وزارة السياحة ونشاط المرافق السياحية.
- مخالفات وزارة الصحة المتعلقة بمزاولة أنشطة تندرج تحت اختصاصها.
القائمة الكاملة والمحدَّثة للجهات المرتبطة بالمنصة تُنشر على الموقع الرسمي، وتتوسع تدريجيًا كلما رُبطت جهة حكومية إضافية بالمركز الوطني للمعلومات.
كيف تتظلّم من مخالفة تراها غير صحيحة؟
إن وجدت مخالفة تعتقد أنها صدرت بالخطأ، توفّر إيفاء مسارًا للتقدّم بـتظلّم أو شكوى مباشرة من تفاصيل المخالفة نفسها داخل المنصة. لاحظ أن قرار قبول التظلّم أو رفضه يعود للجهة المصدِرة للمخالفة أصلًا (المرور، البلدية...) لا لإيفاء نفسها، لأن المنصة طبقة عرض موحَّدة وليست جهة فصل في النزاعات. المدة النظامية للبتّ في التظلّم والمستندات المطلوبة لكل نوع مخالفة: غير متاح رسميًا في هذا الدليل — تظهر تفصيليًا عند فتح المخالفة المحدَّدة داخل حسابك.
هل سداد المخالفة يتم من داخل إيفاء أم من موقع الجهة نفسها؟
تعرض إيفاء تفاصيل المخالفة والمبلغ المستحق، وغالبًا ما تربطك مباشرة بقناة السداد الرسمية للجهة المصدِرة (مثل بوابة سداد لمخالفات محدَّدة). لا تعتمد على أي موقع أو تطبيق ثالث يعرض «سداد المخالفات» خارج بوابة سداد الحكومية الرسمية أو التوجيه المباشر من إيفاء نفسها — احتيال المخالفات المزيَّفة أسلوب شائع يستغل قلق الناس من تراكم الغرامات.
لماذا تهمّ إيفاء أصحاب الأعمال وطالبي الوظائف تحديدًا؟
خلوّ السجل من المخالفات لم يعد تفصيلًا إداريًا بحتًا: بعض جهات التوظيف الحكومية وشبه الحكومية تتحقق من الوضع النظامي للمتقدّم ضمن إجراءات الفرز، وبعض المناقصات الحكومية عبر منصة اعتماد تشترط عدم وجود مخالفات قائمة على المنشأة المتقدِّمة. مراجعة إيفاء دوريًا — لنفسك أو لمنشأتك عبر قوى الأعمال — تكشف مخالفات قد لا تكون انتبهت لها، خصوصًا إن كنت تدير أكثر من نشاط أو تستخدم أبشر أعمال لعدة سجلات.
أخطاء شائعة عند استخدام منصة إيفاء
- الخلط بين تبويب أفراد وأعمال — الاستعلام برقم الهوية الشخصي لا يعرض مخالفات المنشأة والعكس صحيح.
- الاعتماد على مواقع غير رسمية تعرض «الاستعلام عن مخالفات إيفاء» وتطلب بيانات دخولك — الرابط الرسمي الوحيد هو efaa.sa.
- الظن أن التظلّم يُحسم فورًا — القرار يعود للجهة المصدِرة وله مسار مراجعة مستقل.
- تجاهل المراجعة الدورية لسجل المنشأة قبل التقدّم لمناقصة أو عقد حكومي.
- الدفع عبر روابط خارج بوابة سداد الرسمية ظنًا أنها تسريع للإجراء.
المصادر الرسمية
- منصة إيفاء الرسمية (efaa.sa) — المنصة الوطنية الموحَّدة للاستعلام عن المخالفات، تشغّلها هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
الأسئلة الشائعة
أدلة ذات صلة
حجز موعد أبشر
توكلنا
استعلام تأشيرة الزيارة
استعلام عن تأشيرة زيارة 2026 برقم الجواز — تأشيرة زيارة عائلية، طباعة التأشيرة، التحقق من الصلاحية، وحلول التأشيرة غير الصالحة عبر وزارة الخارجية.
تجديد استمارة السيارة
تجديد استمارة السيارة 2026 عبر أبشر: الشروط والخطوات، نقل ملكية السيارة وشروطه، رسوم النقل، طباعة الاستمارة، والاستعلام عن بياناتها.
حجز موعد الجوازات
حجز موعد الجوازات 2026 عبر أبشر — خطوات الحجز، تجديد جواز السفر إلكترونيًا، رسوم التجديد، المستندات المطلوبة، وإلغاء الموعد أو تعديله.
منصة منشآت
منشآت 2026 — الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة: التسجيل، تصنيف المنشآت، برامج الدعم والتمويل مثل كفالة، وأكاديمية منشآت والتدريب.