حساب المواطن — التسجيل والاستحقاق والاعتراضات

ما هو حساب المواطن؟

حساب المواطن برنامج دعم نقدي شهري أُطلق في ديسمبر 2017 لتعويض الأسر السعودية المستحقة عن الزيادات في أسعار الوقود والكهرباء وأثر ضريبة القيمة المضافة.

يُديره وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالتعاون مع برنامج التحول الوطني، ويُموَّل من ميزانية الدولة. أُطلق ضمن رؤية المملكة 2030 لتوجيه الدعم للمحتاجين بدلاً من الدعم العام.

• حماية الأسر المحدودة الدخل من تقلبات الأسعار
• توجيه الدعم للمحتاجين بدلاً من الدعم العام (الذي يستفيد منه الجميع)
• تحفيز كفاءة الاستهلاك عبر ربط الدعم بالأسر لا بالاستهلاك

ملخص سريع

• حساب المواطن برنامج دعم نقدي للأسر السعودية
• يُدفع شهرياً في تاريخ ثابت (غالباً 10 من كل شهر هجري)
• الاستحقاق يعتمد على: الدخل، حجم الأسرة، الوضع المعيشي
• التسجيل مجاني عبر `ca.gov.sa` بحساب أبشر

شروط استحقاق حساب المواطن

للاستحقاق، يجب أن يستوفي مقدّم الطلب (رب الأسرة) كل الشروط التالية:

1. ✅ سعودي الجنسية (مع استثناءات لأبناء المواطنات وزوجات المواطنين بشروط)
2. ✅ مقيم بشكل دائم في السعودية
3. ✅ تابع تعريفياً للأسرة المقدِّم لها (لا يكون تابعاً لأسرة أخرى مستفيدة)
4. ✅ الدخل ضمن الحد المسموح (يتغيّر سنوياً — راجع `ca.gov.sa`)
5. ✅ ملكية الأصول ضمن الحد المسموح (عدد العقارات، السيارات)

فئات الأسر في حساب المواطن

تختلف قيمة الدعم حسب فئة المستفيد ضمن الأسرة:

• رب الأسرة — السعودي المسؤول عن الأسرة، يحدّد الأساس
• التابعون البالغون — الزوجة، الأبناء البالغون (>18) — إضافة دعم لكل تابع
• التابعون القاصرون — الأبناء (<18) — إضافة دعم أقل لكل قاصر
• المستفيد المستقل — الأرملة، المطلقة، الأم الحاضنة — حساب منفصل بشروط

التسجيل في حساب المواطن — خطوة بخطوة

العملية كاملة تتم إلكترونياً عبر الموقع أو التطبيق:

1. ادخل الموقع الرسمي — اذهب إلى ca.gov.sa أو حمّل تطبيق "حساب المواطن" من App Store أو Google Play
2. سجّل دخول عبر نفاذ — استخدم بيانات أبشر للدخول. إذا لم يكن لديك حساب أبشر، راجع دليل أبشر أولاً
3. أكمل بيانات الأسرة — رب الأسرة + التابعون + الدخل + العقارات والسيارات + الوضع الاجتماعي
4. وقّع الإقرار — وقّع إلكترونياً على إقرار بصحة البيانات
5. انتظر التحقق — الموافقة الأولية 30-60 يوم، خلالها يتحقق النظام عبر الزكاة والتأمينات والأحوال
6. صرف الدعم — عند الموافقة، يُصرف الدعم في تاريخ ثابت شهرياً على حسابك البنكي السعودي المُسجَّل لرب الأسرة

مواعيد الصرف الشهرية

حساب المواطن يُصرف شهرياً في تاريخ ثابت يُعلن سنوياً. ستصلك رسالة SMS قبل الصرف بـ 24 ساعة على رقم جوالك المُسجَّل.

للجدول الكامل لمواعيد صرف حساب المواطن للسنة الحالية + العداد التنازلي + التواريخ الهجرية والميلادية، راجع تقويم حساب المواطن الكامل — صفحة مخصصة محدّثة شهرياً.

• إذا لم يصلك الدعم في الموعد المعتاد، تحقق من:
• حسابك في حساب المواطن (هل توجد إشعارات؟)
• حسابك البنكي (هل وُجد قيد؟)
• الموقع `ca.gov.sa` للإعلانات الرسمية

كيفية الاعتراض على نتيجة الاستحقاق

إذا رُفض طلبك أو خُفِّض الدعم أو أُوقف:

1. ادخل حسابك في ca.gov.sa
2. اختر "الاعتراضات" → "تقديم اعتراض جديد"
3. اختر نوع الاعتراض (رفض، خفض، إيقاف، إلخ)
4. أرفق المستندات الداعمة (شهادة راتب، إثبات وضع، إلخ)
5. انتظر الرد (30 يوم عادةً)

متى تُحدّث بياناتك؟

يجب تحديث بياناتك خلال 30 يوماً من حدوث أيٍّ من:

• زواج أو طلاق
• ميلاد طفل جديد
• وفاة أحد التابعين
• تغيير الراتب أو مصدر الدخل
• شراء أو بيع عقار/سيارة
• تغيير العنوان