شركة تكافل الراجحي تعلن عن توفر وظيفة شاغرة بمجال التجارة الإلكترونية

تفاصيل الوظيفة:

• الجنس : للجنسين

• مكان العمل : الرياض

• يبدأ التقديم بتاريخ 27-9-2020

• ينتهي التقديم بتاريخ 27-10-2020

المسمى الوظيفي:-
- مدير التجارة الإلكترونية.

المؤهلات والخبرات:-
- درجة البكالوريوس في الأعمال والتسويق أو ما يتصل بذلك.
- 6-10 سنوات خبرة في حملات التسويق الرقمي.
- تجربة منصات CRM وأتمتة التسويق.
- خبرة في استخدام حزم تحليلات الويب.
- معرفة مزودي خدمة البريد الإلكتروني و HTML.
- خبرة في إدارة قواعد البيانات.
- خبرة في جمع البيانات المطلوبة من المستخدمين.

المهام الوظيفية:-

- تطوير وإدارة برامج الاتصال متعددة القنوات ، وتحديد استراتيجيات الاتصال ذات القيمة المضافة.
- الإشراف على برامج رعاية العملاء المحتملين ، والمسؤولين عن تقسيم التوقعات ونقاط الاتصال عبر دورة الشراء.
- يتمثل جزء أساسي من هذا الدور في دفع نظام إدارة العملاء / التسويق الآلي عبر جميع الأنشطة ذات الصلة ،
- يقوم بتخطيط وإدارة استراتيجيات الاتصال لدعم مشاركة الجمهور عبر دورة الحياة ، أو رعاية العملاء المحتملين ، أو التحويل ، أو الاحتفاظ بهم ، أو البيع المتبادل ، أو زيادة المبيعات ، أو لتقليل معدلات التغيير.
- يقوم بالتنسيق الوثيق مع الإدارات الأخرى وإشراك أصحاب المصلحة لضمان دمج إستراتيجية وأدوات التسويق بشكل كامل في جميع الحملات المتكاملة ، وضمان إظهار عائد الاستثمار.
- احصل على ملكية استراتيجيات الاتصال بالعميل بما في ذلك الاتصالات المخصصة باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وإشعارات الويب / التطبيقات ومركز الاتصال الخارجي.
- يقوم بصياغة ملخصات الحملة بناءً على المعرفة المكتسبة بمحفزات العملاء واهتماماتهم وأنماط سلوكهم
- تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق الوسائط الرقمية العضوية والمدفوعة لتوليد العملاء المحتملين
- تقييم ومراقبة وإنتاج التقارير بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية لاستراتيجيات الحملة.
- خطة اختيار البيانات وتقسيمها وإعداد قوائم الحملة. تأكد من أن الأنظمة يمكن أن تدعم اختيار البيانات المطلوبة.
- تحسين العائد على الاستثمار والقيمة الدائمة للعميل عبر جميع الحملات.
- توجيه نظرة ثاقبة للعملاء من خلال الأعمال التجارية وإدارة برامج أبحاث المستهلك.
يقوم بتضمين CRM عبر العلامة التجارية لتحسين الولاء وتقييم فرص زيادة المبيعات.
- مسؤول عن جميع الجوانب الفنية لنظام CRM والبريد الإلكتروني ، لضمان التحسين والتسليم والخدمة.
- المساهمة في توثيق الأنظمة والعمليات ، والتصميم والتخصيص ، وتكوين CRM ، وأتمتة التسويق وأنظمة بيانات العملاء الأخرى.

طريقة التقديم:-
عبر موقع لينكد إن
 اضغط هنا