(شركة ساعد إسناد الخدمات المساندة) توفر 200 وظيفة مأمور سنترال برواتب تبدأ من 4,500 ريال في جدة رجال ونساء، وذلك من خلال التفاصيل الآتية.
المسمى الوظيفي:-
- مأمور سنترال.
الوصف الوظيفي:-
- الإشراف على عمليات تشغيل مقسمات الهاتف، وعمليات إجراء المكالمات، وعمليات استقبال والرد على الاتصالات الهاتفية، والإبلاغ عن المشكلات، وعمليات تسجيل الرسائل الموجهة إلى الموظفين أو العملاء وترحيلها.
الواجبات والمهام الرئيسية:-
- الإشراف على تشغيل مقسمات الهاتف ولوحات تحويل الاتصالات الهاتفية ووحدات التحكم الخاصة بذلك، لتوصيل المكالمات الهاتفية وتعليقها وتحويلها وقطعها.
- الرد على المكالمات الواردة، والترحيب بالمتصلين، وتقديم المعلومات لهم، وتحويل المكالمات، وتلقي الرسائل وترحيلها حسب الحاجة.
- متابعة حالة الاجهزة التليفونية والمقسمات، والتأكد من سرعة التبليغ عن الأجهزة والهواتف والخطوط المعطلة وصيانتها بأسرع وقت ممكن.
- ضمان الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.
- رفع التقارير الفنية للإدارة حول سير العمل وتوضيح الصعوبات و التحديات التي تعيقه.
الشروط:-
- حاصل على درجة البكالوريوس في تخصص (إدارة الأعمال، التسويق، مهارات الاتصال)، أو ما يعادلها.
- خبرة 3 سنوات في مجال العمل.
موعد التقديم:-
- متاح التقديم من اليوم الخميس بتاريخ 1447/11/13هـ الموافق بالميلادي 2026/04/30م، ويستمر التقديم حتى يتم الاكتفاء بالعدد المطلوب.
طريقة التقديم:-
عبر الرابط التالي:
اضغط هنا
