شركة سمة تعلن وظائف خدمة عملاء للعمل في مركز الاتصال بالرياض | وظيفتك علينا
[وظيفتك علينا](https://www.wdeftksa.com/)
[الرئيسية](https://www.wdeftksa.com/)
الوظائف
الجامعات
[الأدلة](https://www.wdeftksa.com/sa/guides)
أدوات
[المدونة](https://www.wdeftksa.com/sa/blog) [الأخبار](https://www.wdeftksa.com/sa/news)
[البحث](https://www.wdeftksa.com/sa/search) [تصفّح الوظائف](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs)
# شركة سمة تعلن وظائف خدمة عملاء للعمل في مركز الاتصال بالرياض
[الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية - سمة](https://www.wdeftksa.com/sa/company/568-alljobs-simah-sa)
جهة العمل
[الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية - سمة](https://www.wdeftksa.com/sa/company/568-alljobs-simah-sa)
- تاريخ النشر
- ٣ فبراير ٢٠٢٦
- آخر موعد للتقديم
- ٥ مارس ٢٠٢٦
- التصنيف
- [وظائف شركات](https://www.wdeftksa.com/sa/category/private-sector-jobs)
التقديم مغلق
انتهت مدة التقديم على هذه الوظيفة أو غير متاح حالياً.
[تصفح جميع وظائف الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية - سمة](https://www.wdeftksa.com/sa/company/568-alljobs-simah-sa)
تفاصيل الوظيفة
(**الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية - سمة**) تعلن وظائف خدمة عملاء رجال ونساء في الرياض للعمل في مركز الاتصال، وذلك من خلال التفاصيل الآتية.
**المسمى الوظيفي:-** - موظف خدمة عملاء.
**الدور الوظيفي:-** - المساعدة في التعامل، من خلال مركز الاتصال، مع تقديم توضيحات دقيقة وفعالة بشأن المنتجات وإدارة النزاعات، وذلك لزيادة رضا العملاء ودعم الصورة العامة لشركة سمة كطرف محايد.
**المهام الوظيفية:-** - يلتزم بجميع سياسات القسم وعملياته وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة منضبطة ومتسقة. - تنسيق العمليات اليومية المتعلقة بالوظيفة لضمان استمرارية العمل. - يقوم بالتنسيق في تقديم إجابات على الاستفسارات الواردة عبر الهاتف والقنوات الأخرى حول منتجات وخدمات شركة سمة من أجل تعزيز ودعم الصورة العامة لشركة سمة. - يقوم المنسق بتقديم الشرح والتوضيح للعملاء بشأن التقارير الائتمانية، وتحليل المكونات المختلفة للتقرير لتمكينهم من فهمها وقبولها بشكل كامل. - المساعدة في تقديم الدعم الفني الدقيق وفي الوقت المناسب للعملاء (الأعضاء والزبائن) بشأن المشكلات التقنية، مع تصعيد المشكلات الأكثر تعقيدًا إلى قنوات المنتج ذات الصلة. - يساعد في فتح تذاكر نظام خدمة العملاء للاستفسارات التجارية ومتابعة استفسارات العملاء ذات الصلة. - التنسيق الفعال في معالجة وتوضيح استفسارات العملاء المتعلقة بقضايا النزاع. - يساعد في تصعيد جميع النزاعات التي لم يتم حلها إلى مسؤول حل النزاعات لمزيد من التحليل والإدارة لدعم حلها في غضون المهل الزمنية المحددة في اللوائح الداخلية. - يساعد في جمع جميع المعلومات المسترجعة من العملاء ويشرع في تحليلها من أجل تحديد الاتجاهات واقتراح الإجراءات والمبادرات التي من شأنها دعم فعالية المنتجات وزيادة مستوى رضا العملاء ودعم صورة العلامة التجارية لشركة سمة كطرف محايد. - يساعد في الترويج للمنتجات الاستهلاكية في السوق أثناء تواصلهم مع العملاء (المكالمات الواردة) ومن خلال "المكالمات الباردة" (المكالمات الصادرة)، وذلك لزيادة ظهورها ودعم تحقيق أهداف مبيعات المنتجات الاستهلاكية. - يساعد في إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لشركة سمة لتلبية متطلبات الشركة والإدارة وسياساتها ومعاييرها - يلتزم بجميع سياسات وإجراءات وضوابط السلامة والجودة والإدارة البيئية ذات الصلة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة. - يقوم بأداء واجبات أو مهام أخرى ذات صلة حسب التوجيهات.
**موعد التقديم:-** - متاح التقديم من اليوم الثلاثاء بتاريخ 1447/08/15هـ الموافق بالميلادي 2026/02/03م.
**طريقة التقديم:-** عبر الرابط التالي [اضغط هنا](https://www.linkedin.com/jobs/view/4357423003/)
التقديم على الوظيفة
المصدر
المدن
[أبها](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/city-%d9%88%d8%b8%d8%a7%d8%a6%d9%81-%d8%a3%d8%a8%d9%87%d8%a7) [الأحساء](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/city-%d9%88%d8%b8%d8%a7%d8%a6%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%ad%d8%b3%d8%a7%d8%a1) [الباحة](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/city-%d9%88%d8%b8%d8%a7%d8%a6%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%a7%d8%ad%d8%a9) [الجبيل](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/city-%d9%88%d8%b8%d8%a7%d8%a6%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%ac%d8%a8%d9%8a%d9%84) [الجنوب](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/city-%d9%88%d8%b8%d8%a7%d8%a6%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%ac%d9%86%d9%88%d8%a8) [الخبر](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/city-%d9%88%d8%b8%d8%a7%d8%a6%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%a8%d8%b1) [الخرج](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/city-%d9%88%d8%b8%d8%a7%d8%a6%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%b1%d8%ac) [الدمام](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/city-%d9%88%d8%b8%d8%a7%d8%a6%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%af%d9%85%d8%a7%d9%85) [الدوادمي](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/city-%d9%88%d8%b8%d8%a7%d8%a6%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%af%d9%88%d8%a7%d8%af%d9%85%d9%8a) [الرس](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/city-%d9%88%d8%b8%d8%a7%d8%a6%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d8%b3) [الرياض](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/city-%d9%88%d8%b8%d8%a7%d8%a6%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d9%8a%d8%a7%d8%b6) [الزلفي](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/city-%d9%88%d8%b8%d8%a7%d8%a6%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%b2%d9%84%d9%81%d9%8a)
## آخر الوظائف المنشورة
[عرض الكل](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs)
- [شركة محطة بوابة البحر الأحمر](https://www.wdeftksa.com/sa/company/2055-alljobs-rsgt-sa) [شركة محطة بوابة البحر الأحمر تعلن وظائف إدارية شاغرة في جدة](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/100697)
- [وظائف شركة محطة بوابة البحر الأحمر](https://www.wdeftksa.com/sa/company/2055-alljobs-rsgt-sa)
- [وظائف شركات](https://www.wdeftksa.com/sa/category/private-sector-jobs)
- يتم تحديد الراتب بعد المقابلة
- منذ 22 دقيقة
- [مصرف الراجحي](https://www.wdeftksa.com/sa/company/60-alljobs-careers-alrajhibank-sa) [مصرف الراجحي يعلن طرح وظائف إدارية لحملة البكالوريوس فاعلى للجنسين](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/100693)
- [وظائف مصرف الراجحي](https://www.wdeftksa.com/sa/company/60-alljobs-careers-alrajhibank-sa)
- [وظائف شركات](https://www.wdeftksa.com/sa/category/private-sector-jobs)
- يتم تحديد الراتب بعد المقابلة
- منذ 9 ساعات
- [شركة قصر الأواني](https://www.wdeftksa.com/sa/company/417-alljobs-qasralawani) [شركة قصر الأواني تعلن وظائف للثانوية فأعلى رجال ونساء بفروعها بالمملكة](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/100679)
- [وظائف شركة قصر الأواني](https://www.wdeftksa.com/sa/company/417-alljobs-qasralawani)
- [وظائف شركات](https://www.wdeftksa.com/sa/category/private-sector-jobs)
- يتم تحديد الراتب بعد المقابلة
- منذ يوم واحد
- [شركة ساماكو للسيارات](https://www.wdeftksa.com/sa/company/1485-alljobs-samaco-sa) [شركة ساماكو للسيارات تعلن وظائف شاغرة في الرياض وجدة والخبر](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/100689)
- [وظائف شركة ساماكو للسيارات](https://www.wdeftksa.com/sa/company/1485-alljobs-samaco-sa)
- [وظائف شركات](https://www.wdeftksa.com/sa/category/private-sector-jobs)
- يتم تحديد الراتب بعد المقابلة
- منذ يوم واحد
- [المنصة الوطنية الموحدة للتوظيف (جدارات)](https://www.wdeftksa.com/sa/company/2513-alljobs-jadarat) [منصة جدارات تعلن وظائف معلم ومساعد معلم للجنسين برواتب تتجاوز 6,000 ريال](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/100686)
- [وظائف المنصة الوطنية الموحدة للتوظيف (جدارات)](https://www.wdeftksa.com/sa/company/2513-alljobs-jadarat)
- [وظائف شركات](https://www.wdeftksa.com/sa/category/private-sector-jobs)
- يتم تحديد الراتب بعد المقابلة
- منذ 3 أيام
- [شركة الدرعية](https://www.wdeftksa.com/sa/company/2500-alljobs-diriyahcompany-sa) [شركة الدرعية تعلن فرص وظيفية للجنسين في مختلف المجالات في وادي صفار](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/100684)
- [وظائف شركة الدرعية](https://www.wdeftksa.com/sa/company/2500-alljobs-diriyahcompany-sa)
- [وظائف شركات](https://www.wdeftksa.com/sa/category/private-sector-jobs)
- يتم تحديد الراتب بعد المقابلة
- منذ 3 أيام
-
- [شركة نقل وتقنيات المياه](https://www.wdeftksa.com/sa/company/1666-alljobs-wtco-sa) [شركة نقل المياه تعلن 5 وظائف شاغرة لحملة الدبلوم فأعلى بالرياض](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/100672)
- [وظائف شركة نقل وتقنيات المياه](https://www.wdeftksa.com/sa/company/1666-alljobs-wtco-sa)
- [وظائف شركات](https://www.wdeftksa.com/sa/category/private-sector-jobs)
- يتم تحديد الراتب بعد المقابلة
- منذ 3 أيام
- [شركة مصفاة أرامكو ساسرف](https://www.wdeftksa.com/sa/company/51-alljobs-sasref-sa) [شركة مصفاة أرامكو ساسرف تعلن وظائف هندسية شاغرة لذوي الخبرة في الجبيل](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/100683)
- [وظائف شركة مصفاة أرامكو ساسرف](https://www.wdeftksa.com/sa/company/51-alljobs-sasref-sa)
- [وظائف شركات](https://www.wdeftksa.com/sa/category/private-sector-jobs)
- يتم تحديد الراتب بعد المقابلة
- منذ 3 أيام
- [شركة دي إتش إل العالمية للشحن](https://www.wdeftksa.com/sa/company/814-alljobs-dhl-sa) [شركة دي إتش إل العالمية للشحن تعلن فتح باب التوظيف للثانوية فأعلى بعدة مدن](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/100654)
- [وظائف شركة دي إتش إل العالمية للشحن](https://www.wdeftksa.com/sa/company/814-alljobs-dhl-sa)
- [وظائف شركات](https://www.wdeftksa.com/sa/category/private-sector-jobs)
- يتم تحديد الراتب بعد المقابلة
- منذ 3 أيام
استكشف المزيد
- [كل وظائف الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية - سمة الملف التعريفي وجميع الفرص المفتوحة لدى جهة العمل←](https://www.wdeftksa.com/sa/company/568-alljobs-simah-sa)
- [جميع الوظائفآلاف الفرص المحدّثة يومياً في كل القطاعات والمدن←](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs)
- الموارد
- [أحدث الوظائف المتاحة](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs)
- [الأدلة والمراجع](https://www.wdeftksa.com/sa/guides)
- [الأدوات والحاسبات](https://www.wdeftksa.com/sa/tools)
- [المدونة](https://www.wdeftksa.com/sa/blog)
- [الأخبار](https://www.wdeftksa.com/sa/news)
- استكشف
- [وظائف السعودية](https://www.wdeftksa.com/)
- [المسميات الوظيفية](https://www.wdeftksa.com/sa/job-title)
- [الأقسام والتصنيفات](https://www.wdeftksa.com/sa/category)
- [وظائف المدن السعودية](https://www.wdeftksa.com/sa/jobs/cities)
- [دليل جهات العمل](https://www.wdeftksa.com/sa/company)
- [الجامعات والكليات](https://www.wdeftksa.com/sa/university)
- الشركة
- [من نحن](https://www.wdeftksa.com/sa/about)
- [هيئة التحرير](https://www.wdeftksa.com/sa/editorial-team)
- [اتصل بنا](https://www.wdeftksa.com/sa/contact)
- [الأسئلة الشائعة](https://www.wdeftksa.com/sa/faq)
- [خريطة الموقع](https://www.wdeftksa.com/sitemap.xml)
[تابعنا على تويتر / X](https://x.com/wdeftksa) [تواصل عبر واتساب](https://wa.me/966560808082) [قناتنا على تيليجرام](https://t.me/cd4cd) [تابعنا على تيكتوك](https://www.tiktok.com/@wdeftksa) [تابعنا على سناب شات](https://www.snapchat.com/@news_function) [تابعنا على إنستغرام](https://www.instagram.com/wdeftksa) [تابعنا على لينكدإن](https://sa.linkedin.com/company/وظائف-وظيفتك-علينا)
[ أعلن عن وظيفة](https://www.wdeftksa.com/sa/post-job)
[وظيفتك علينا](https://www.wdeftksa.com/)
© 2026 وظيفتك علينا. جميع الحقوق محفوظة.
[Google Play ](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wazeftk.wazeftk_3alina&referrer=utm_source%3Dwdeftksa_web%26utm_medium%3Dreferral%26utm_campaign%3Dapp_install%26utm_content%3Dfooter) [App Store ](https://apps.apple.com/app/id1524871150)
[الخصوصية](https://www.wdeftksa.com/sa/privacy) [الشروط](https://www.wdeftksa.com/sa/terms)