أخصائي خدمة عملاء
يتولى أخصائي خدمة العملاء مسؤولية تطوير وتحسين جودة خدمات العملاء المقدمة عبر الهاتف. يشمل دوره وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومعايير الجودة، وتحديث الإجراءات والأدلة لضمان تقديم خدمة استثنائية. يعمل على تحليل بيانات رضا العملاء لتحديد نقاط القوة والضعف، وتطوير مبادرات مبتكرة تتجاوز توقعات العملاء، بالإضافة إلى إعداد تقارير دورية متخصصة لدعم اتخاذ القرار.
نوع الإعلان: اعلان وظيفي عام
نوع العمل: دوام كامل
فترة العمل: صباحي / مسائي
الراتب: 4,500 إلى 9,000 ريال سعودي
الوظائف المتاحة: 190
الجنس: ذكور وإناث
المنطقة: المدينة المنورة
المدينة: المدينة المنورة
تاريخ بداية النشر: 21/01/1447 هـ
تاريخ نهاية النشر: 22/04/1447 هـ
طريقة التقديم اضغط هنا
مقترحات
هل تستمتع بتصفح موقعنا؟ قم بتحميل تطبيقنا لتجربة أفضل بميزات عديدة!