هام
17 أغسطس 2020، 3:39 م
وظائف عبر تمهير
شركة تكافل الراجحي توفر 14 وظيفة للرجال لحملة البكالوريوس عبر تمهير
متاح للجميع
تفاصيل الوظيفة
آخر تحديث: 17 أغسطس 2020، 3:39 م
تفاصيل الوظيفة:
• الجنس : للذكور
• مكان العمل : الرياض
• يبدأ التقديم بتاريخ 17-8-2020
• ينتهي التقديم بتاريخ 17-9-2020
المسمى الوظيفي:-
- مسؤول شكاوى. (14 وظيفة)
المؤهلات والخبرات:-
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها تخصص العلوم الإدارية، إدارة أعمال.
- حديث التخرج لا يشترط وجود خبرة.
وصف التدريب:-
- التحقيق في الشكاوى المتصلة بالعملاء، وحلها ورفع التقارير بشأنها، ووضع التدابير اللازمة لتصحيح الشكاوى ومنع حدوثها.
- الاجابة على استفسارات العملاء عن طريق الهاتف او مواقع التواصل الاجتماعي.
المهام التدريبية:-
- إعداد التقارير حول الشكاوى التي يتم تلقيها، والحلول المتفق عليها، وتحديد المشكلات المتكررة، وأي اتجاهات تظهر في شكاوى العملاء.
- التحقيق في الشكاوى المتعلقة بالعملاء، وفهم تفاصيل الشكاوى، وتحديد الدوافع والأسباب.
- إدخال تغييرات على السياسات والإجراءات وغيرها من التدابير التصحيحية، لمنع تكرار الشكاوى السابقة، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
- تحديد الخيارات المتاحة لحل الشكاوى، والتفاوض حول الحلول المناسبة مع العملاء، وغيرهم من العاملين داخل المنشأة.
مزايا الفرصة التدريبية:-
المكافأة الشهرية المقدمة من صندوق تنمية الموارد البشرية 3,000 ريال.
طريقة التقديم:-
عبر بوابة طاقات
اضغط هنا
نظرة سريعة
التقديم على الوظيفة
شارك الوظيفة
عن الجهة
شركة تكافل الراجحي
وظائف شركات
وظائف عبر تمهير
شركة تكافل الراجحي هي إحدى الشركات الرائدة في مجال التأمين التعاوني في المملكة العربية السعودية، وتقدم مجموعة واسعة من الحلول التأمينية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية للأفراد والشركات. تهدف الشركة إلى توفير رعاية وعناية فائقة لعملائها من خلال حلول مبتكرة وموثوقة، مع التركيز على خدمة العملاء وتقديم تجربة تأمينية متميزة.