تابع وظيفتك علينا

هيئة تقويم التعليم والتدريب تعلن فتح باب التوظيف في مراكز قياس بمجال خدمة العملاء

منذ سنة

هام

هيئة تقويم التعليم والتدريب تعلن فتح باب التوظيف في مراكز قياس بمجال خدمة العملاء

تفاصيل وظائف حكومية في هيئة تقويم التعليم والتدريب

تعلن (هيئة تقويم التعليم والتدريب) عن فتح باب التوظيف في مراكز قياس بمجال خدمة العملاء لحملة البكالوريوس فأعلى، وذلك وفقًا للتفاصيل والشروط الآتية:-

المسمى الوظيفي:-
- أخصائي خدمة عملاء

فترة العمل:-
- دوام جزئى

الدور الوظيفى:-
- التواصل مع المستفيدين وتقديم الإجابات الكافيه حول استفساراتهم وتقديم الخدمة لهم بجودة عالية تلبي كافة احتياجاتهم وتعزز مستوى الرضى لديهم.

المتطلبات التعليمية والمهنية:
- حاصل على بكالوريوس فأعلى.
- متاح التقديم لجميع التخصصات ذات العلاقة.

المسؤوليات:
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة لمركز الاتصال في الهيئة.
- التعامل مع بلاغات الدعم عبر نظام إدارة علاقات العملاء.
- اجراء الاتصالات الصادرة للمستفيدين.
- مساعدة المستفيدين في تخطي المشاكل التي تواجههم.
- تقديم الإجابات الوافية والكافية حول جميع استفساراتهم.
- الحفاظ على الأسلوب الإيجابي في التعامل مع المستفيدين.
- التعرف على مستوى معرفة المستفيدين بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الهيئة.