شركة نيوم توفر وظائف إدارية بمركز الإتصال لحملة الثانوية فأعلى لدى شركاؤها

تعلن ( شركة نيوم ) عبر موقعها الرسمي ( بوابة التوظيف ) عن توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية فما فوق للعمل في ( تبوك )، واشترطت ان يكون المتقدم سعودي الجنسية، وذلك وفقاً للتفاصيل والشروط الآتية.

المسمى الوظيفي:-
- ممثل مركز الإتصال.
 

الشروط المطلوبة:-
- حاصل على شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم.
- خبرة سنة في مجال العمل.
- التحدث باللغة الإنجليزية.
- معرفة جيدة ببرامج الحاسب الآلي.

المهام الوظيفية:-
- الرد على المكالمات الواردة والرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعميل وطلبات التطبيق.
- إدارة شكاوى العملاء وحلها.
- تحديد المشكلات وتصعيدها إلى المشرفين.
- البحث عن شكاوى العملاء وتحديدها وحلها باستخدام البرامج القابلة للتطبيق.
- معالجة الطلبات والنماذج والتطبيق.
- توثيق جميع معلومات المكالمات وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.
- التعرف على الاتجاهات وتوثيقها وتنبيه فريق الإدارة بالاتجاهات في مكالمات العملاء.
وغيرها...

موعد التقديم:-
- متاح التقديم من اليوم الأربعاء بتاريخ 1444/02/11هـ الموافق بالميلادي 2022/09/07م، ويستمر التقديم على الوظائف حتى يتم الإكتفاء بالعدد المطلوب.

طريقة التقديم:-
عبر موقع شركة نيوم:
اضغط هنا