تُعد وظيفة أخصائي جودة من الوظائف المهمة في مختلف القطاعات داخل المملكة العربية السعودية، حيث تهدف إلى ضمان جودة المنتجات أو الخدمات وتحسين العمليات وفق المعايير المعتمدة. ومع توجه المؤسسات السعودية نحو تطبيق أنظمة الجودة والاعتماد المؤسسي، زاد الطلب على المتخصصين في هذا المجال.
من هو أخصائي الجودة؟
أخصائي الجودة هو المسؤول عن متابعة وتطبيق معايير الجودة داخل المؤسسة، والتأكد من التزام العمليات بالسياسات والإجراءات المحددة. يعمل على تحليل الأداء، اكتشاف نقاط الضعف، واقتراح الحلول التحسينية لضمان تحقيق أعلى مستويات الجودة.
مهام أخصائي الجودة
تشمل مهام أخصائي الجودة في السعودية ما يلي:
- تطبيق أنظمة ومعايير الجودة المعتمدة
- مراقبة جودة العمليات والخدمات
- إعداد تقارير الجودة ورفعها للإدارة
- تنفيذ عمليات التدقيق الداخلي
- متابعة الشكاوى وملاحظات العملاء
- اقتراح خطط التحسين المستمر
- تدريب الموظفين على معايير الجودة
مؤهلات أخصائي الجودة
لشغل وظيفة أخصائي جودة في السعودية، يُفضل توفر المؤهلات التالية:
- بكالوريوس إدارة أعمال، هندسة، أو تخصص ذي صلة
- شهادات مهنية في الجودة مثل ISO أو Six Sigma (ميزة قوية)
- معرفة بأنظمة الجودة والاعتماد
- إجادة استخدام الحاسب الآلي
- خبرة عملية في مجال الجودة (حسب جهة العمل)
المهارات المطلوبة من أخصائي الجودة
يحتاج أخصائي الجودة إلى مجموعة من المهارات الأساسية، أبرزها:
- التحليل والدقة في العمل
- الانتباه للتفاصيل
- مهارات إعداد التقارير
- التواصل الفعّال
- حل المشكلات
- العمل بروح الفريق
التدرجات الوظيفية لأخصائي الجودة في السعودية
يمكن التدرج الوظيفي في مجال الجودة كالتالي:
- منسق جودة
- أخصائي جودة
- أخصائي جودة أول
- مشرف جودة
- مدير جودة
رواتب أخصائي الجودة في السعودية
تختلف رواتب أخصائي الجودة حسب الخبرة والقطاع، لكن في المتوسط:
- حديث التخرج: من 6,000 إلى 8,000 ريال سعودي
- خبرة متوسطة: من 9,000 إلى 13,000 ريال سعودي
- مدير جودة: قد تصل الرواتب إلى 18,000 ريال سعودي أو أكثر
أهم أسئلة مقابلة العمل مع أخصائي جودة
من أبرز الأسئلة الشائعة في مقابلات الجودة:
- ما مفهوم الجودة من وجهة نظرك؟
- هل لديك خبرة في أنظمة ISO؟
- كيف تتعامل مع عدم الالتزام بالإجراءات؟
- هل سبق لك تنفيذ تدقيق داخلي؟
- كيف تقيس مستوى الجودة؟
نصائح هامة لإجراء مقابلة عمل ناجحة لوظيفة أخصائي جودة
لزيادة فرص النجاح في المقابلة، يُنصح بما يلي:
- مراجعة مفاهيم الجودة الأساسية
- الإلمام بمعايير ISO المعتمدة
- تقديم أمثلة عملية من خبرات سابقة
- إظهار الدقة والالتزام
- توضيح قدرتك على تحسين الأداء
نموذج وصف وظيفي لأخصائي جودة
المسمى الوظيفي: أخصائي جودة
المهام: متابعة الجودة، التدقيق، إعداد التقارير
المؤهلات: بكالوريوس تخصص مناسب
المهارات: التحليل، الدقة، التواصل
بيئة العمل: شركات، مصانع، مستشفيات، جهات حكومية
الأسئلة الشائعة
هل وظيفة أخصائي جودة مطلوبة في السعودية؟
نعم، خاصة في القطاعات الصناعية والصحية والخدمية.
هل الشهادات المهنية ضرورية؟
ليست شرطًا دائمًا، لكنها ترفع فرص التوظيف والراتب.
هل يمكن التدرج لمنصب إداري؟
نعم، يمكن التدرج حتى مدير جودة.
تُعد وظيفة أخصائي جودة في السعودية من الوظائف المهمة التي توفر فرص تطور مهني واضحة، خاصة لمن يمتلك مهارات التحليل والدقة والالتزام. ومع اكتساب الخبرة والشهادات المهنية، يمكن الوصول إلى مناصب قيادية ورواتب مجزية في سوق العمل السعودي.
