نبذة عن مشروع قطار الحرمين
يُعد مشروع قطار الحرمين من المشاريع الواعدة في المملكة العربية السعودية، بفضل دعم القيادة لتطوير وسائل النقل. ويسهم المشروع في زيادة فرص العمل وإتاحة وظائف قطار الحرمين للمواطنين والمقيمين. يتميز القطار بسرعته العالية وتسهيله حركة الحجاج والمعتمرين بين مكة المكرمة و المدينة المنورة ، كما يمر بمدن كبيرة ومهمة مثل جدة ومدينة الملك عبدالله الاقتصادية، ما يجعله وسيلة تنقّل عملية للموظفين والعاملين أيضًا.
تصل سرعة القطار إلى 300 كم/ساعة، لتستغرق الرحلة بين مكة والمدينة ساعتين وعشرين دقيقة فقط.
يوفر قطار الحرمين مقاعد مريحة وتجربة انتظار جيدة في المحطات، ولذلك يزداد الطلب على الوظائف ذات الكفاءة لضمان استدامة كفاءة المشروع.
يستوعب القطار الواحد 417 راكبًا بسرعة تصل إلى 300 كم/ساعة باستخدام تقنيات حديثة، ما يجعله وسيلة سهلة وسريعة للتنقل.
تتوفر مرافق متكاملة في جميع المحطات (ساحات وصول ومغادرة، مسجد، مواقف سيارات، مراكز دفاع مدني، وأنظمة حماية من الحريق والطوارئ)، لذا تتطلب هذه المرافق كوادر مؤهلة وتوفر وظائف قطار الحرمين في مجالات متعددة.
ما هي التخصصات المتاحة في وظائف قطار الحرمين؟
يُعلن دوريًا عن وظائف قطار الحرمين السريع عبر معهد الخطوط الحديدية (سرب)، وتتوفر تخصصات متعددة، منها:
قائد قطار
- قيادة القطار وفق جداول التشغيل المحددة.
- متابعة مؤشرات السلامة والأنظمة الفنية أثناء الرحلة.
- التنسيق مع مركز التحكم والعمليات.
- التعامل مع الحالات الطارئة وضمان سلامة الركاب.
مساعد قائد قطار
- مساندة قائد القطار في التشغيل ومراقبة الأجهزة.
- متابعة الإشارات والأنظمة أثناء الرحلة.
- تجهيز القطار قبل الانطلاق والتأكد من الجاهزية.
- اكتساب الخبرة المؤهلة للترقّي إلى قائد قطار.
مضيفة
- استقبال الركاب وتوجيههم إلى المقاعد.
- تقديم الخدمات أثناء الرحلة (مأكولات، مشروبات، مساعدة).
- ضمان تطبيق إجراءات السلامة.
- التعامل مع الشكاوى أو الحالات الطارئة عند الحاجة.
موظفة خدمة الركاب
- مساعدة الركاب في شراء التذاكر وإتمام الإجراءات.
- الرد على استفسارات المسافرين.
- تنظيم حركة الركاب داخل المحطة.
- دعم كبار السن وذوي الإعاقة.
شروط التقديم لوظيفة قائد قطار
- سعودي الجنسية، ومؤهل لا يقل عن الثانوية العامة بمعدل لا يقل عن 70%.
- لياقة صحية واجتياز الفحص الطبي.
- اجتياز اختبارات القبول والمقابلة الشخصية.
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى جيد (حد أدنى 75 في اختبار STEP أو ما يعادله).
- العمر بين 20 و35 سنة.
- ألا يقل الطول عن 155 سم.
المميزات والرواتب
يحصل المتدرب عبر معهد سرب على مكافأة شهرية قدرها 4000 ريال خلال التدريب، ويصل الراتب إلى 8000 ريال بعد بدء العمل، مع فرص زيادة وحوافز وترقيات مستقبلية.
- تأمين طبي مميز والاشتراك في التأمينات الاجتماعية.
- دوام مرن أو بنظام المناوبات.
- بدلات سفر وتنقّل.
- بيئة عمل دولية راقية.
- تدريب عملي مستمر وفرص للترقّي لمناصب أعلى.
كيفية التقديم على وظائف قطار الحرمين
- متابعة تطبيق وموقع «وظيفتك علينا» لتلقي التنبيهات عن الوظائف الجديدة.
- زيارة المعهد السعودي التقني للخطوط الحديدية (سرب) عند فتح التقديم.
- غالبًا يكون التقديم لبرامج تدريب منتهية بالتوظيف (قائد قطار/مساعد).
- التسجيل إلكترونيًا ورفع المستندات (الثانوية، الهوية الوطنية).
روابط مرجعية (قد تختلف بحسب الإعلان): sro.org.sa — srp.edu.sa
نصائح للاستعداد للمقابلة
- التركيز على الجوانب الشخصية والمهنية وأسئلة السلامة والانضباط.
- الالتزام بزي رسمي أنيق؛ وللسيدات لباس رسمي محتشم.
- التحدث بهدوء وثقة وإظهار الاحترام للمقابِلة/المقابِل.
- جمع معلومات عن الشركة والمشروع (عدد المحطات، المسافات، الأهداف).
- إبراز الجدية والقدرة على تحمل ضغط المناوبات.
أسئلة متوقعة
- تنشيط الإنجليزية وتجهيز تعريف مختصر وجُمل أساسية.
- الاطلاع على أساسيات السلامة المهنية.
- الاستعداد لأسئلة المواقف: توقف مفاجئ، حريق، صوت في العجلات…
- تحضير نسخة عربية وإنجليزية من السيرة الذاتية.
- التدرّب على أسئلة Situational وتقديم تعريف ذاتي في دقيقة.
أسئلة خاصة بالوظائف
سائق القطار
كيف تحافظ على سلامة الركاب؟ ما مواصفات القائد الناجح؟
موظف/موظفة خدمة الركاب (المحطات)
-
إبراز مهارات الحاسب (بيع تذاكر/خدمة عملاء).
- أمثلة لأسئلة: كيف تساعد مسافرًا لا يتحدث العربية؟ ماذا تفعل عند وجود خطأ في التذكرة؟
المدن التي تتوفر فيها وظائف قطار الحرمين
- مكة المكرمة — محطة مكة.
- جدة — محطتان (السليمانية، مطار الملك عبدالعزيز).
- مدينة الملك عبدالله الاقتصادية (KAEC) — محطة المدينة الاقتصادية.
- المدينة المنورة — محطة المدينة.
هل الوظائف متاحة للرجال والنساء؟
نعم، تتوفر وظائف قطار الحرمين للرجال والنساء. في السنوات الأخيرة أُعلن عن وظائف شركات مضيفات وخدمة ركاب نسائية (خصوصًا عبر Renfe KSA)، والرواتب والامتيازات متقاربة بين الجنسين مع اختلاف المهام. كما تتوفر وظائف إدارية وفنية مناسبة للجنسين.